Hasar Anında Yapılacaklar

•    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız.
•    Hasar anında aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
•  
•    Ayrıca dilerseniz 0850 340 34 34 numaralı telefonumuzdan bizlere ulaşarak müşteri temsilcilerimizle iletişim kurabilir ya da sosyal
•    medya hesaplarımız üzerinden numaranızı bize iletmeniz halinde sizi aramamızı talep edebilirsiniz.
•  
•  
•    Çekici, İkame Araç, TÜV SÜD D-Expert ve Mini Onarım randevu taleplerinizi Koru Sigorta mobil 
•    uygulamamızdan kolaylıkla oluşturabilirsiniz.
•  
•    Mobil Uygulama linki: http://onelink.to/j3kcke 
•    Uygulamamızı aşağıdaki QR kodu okutarak da indirebilirsiniz.
•                  

•    Kasko Hasarı 
•    1-Kaza Tespit Tutanağı
•    Olay yerinde, resmi makamlarca zabıt tutulması veya kazaya karışan sürücülerin kendi aralarında Maddi Hasarlı Kaza
•    Tespit tutanağı doldurması gerekmektedir.
•    Kaza Tespit Tutanağı Mobil uygulaması üzerinden de tutanak doldurabilirsiniz.
•    Buradan Kaza Tespit Tutanağına, örneğine ve kaza durum senaryolarına ulaşabilirsiniz.
•   
•  
•    2-En Yakın Anlaşmalı Servis
•    Çekici hizmetimizden ve anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için 0850 340 34 34 numaralı 7/24 yardım 
•    hattımızı arayarak destek alabilirsiniz.
•    Koru Sigorta Mobil uygulamamız üzerinden çekici talebinde bulunabilir ve size en yakın anlaşmalı servis
•    bilgilerine ulaşabilirsiniz.
•  
•    3-Hasarınızı bildirin
•    Web sitemizdeki “Hasar İhbar Girişi” bölümünden veya 0850 340 34 34 numaralı hattımıza 7/24 ihbar bildirimi yapabilirsiniz.
•    Hasar ihbarı esnasında sizden aşağıdaki bilgiler talep edilecektir;
•    Poliçe numarası,
•    Sigortalı adı ve soyadı,
•    Hasar tarihi ve saati,
•    Hasarın oluş şekli ve lokasyonu,
•    Tahmini hasar miktarı,
•    Aracın bulunduğu servisin açık adresi ve irtibat bilgileri,
•    Tutanak türü.
•  
•    4-Hasar Bildirimi hakkında bilinmesi gerekenler
•    Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not
•    edilmesi,dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya 
•    numarasıkullanılacaktır.
•    İhbar esnasında tarafımıza ilettiğiniz GSM numaranız tüm iletişim kaynaklarımızca kullanılacağından doğru iletişim bilgisinin
•    iletilmesi önemlidir.
•    Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile
•    bildirilecektir.
•    Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları anlaşmalı servise bırakınız veya ekspere teslim ediniz.
•    Aracınızın onarımı için gerekli sürenin 24 saati geçmesi durumunda onarım servisine getirilmişse (poliçenizde yer alan ikame
•    hizmet süresince) ücretsiz ikame araç hizmetinden faydalanabilirsiniz.
•    Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 340 34 34 numaralı
•    hattımızı 7/24 arayarak takip edebilirsiniz.
•    Eksper raporunun tamamlanmasının ardından aracınızı anlaşmalı servisimizden teslim alabilirsiniz. Eğer aracınız
•    anlaşmalı servisimizde değilse ödeme sigortalının hesap numarasına yapılır.
•  
•    5-Gerekli bilgi ve belgeler
•    Tüm hasar çeşitlerinde, talebinize ilişkin beyan yazısı,
•    Trafik kazası tespit tutanağı ve Alkol Raporu tasdikli sureti
•    Anlaşmalı kaza tutanağı
•    Ehliyet fotokopisi
•    Ruhsat fotokopisi
•    Hasar fotoğrafı / Olay yeri fotoğrafı
•    Onarım Faturası
•    Aracın yanması durumunda itfaiye raporu ve hasar fotoğrafları
•    Yük taşıyan araçlarda kantar fişi, irsaliye ve taşınan yüke ilişkin faturalar
•    Sigortalı IBAN bilgileri
•    Başvuran vekil ise vekâletname ve vekilin IBAN numarası
•    Şirket araçlarında; Vergi levhası -imza sirküsü-ticaret sicil gazetesi-faaliyet belgesi
•    Sigortalımıza ait meslek belgesi
•    Not: Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.
•  
•  
•    Trafik Sigortası Hasarı 
•    Kaza Tespit Tutanağı 
•  
•    MADDİ HASARLAR
•  
•    1-Tutanağı doldurun (Zabıt/ Kaza Tespit Tutanağı)
•    Olay yerinde, resmi makamlarca zabıt tutulması veya kazaya karışan sürücülerin kendi aralarında
•    Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı doldurması gerekmektedir.
•    Kaza Tespit Tutanağı mobil uygulaması üzerinden de tutanak doldurabilirsiniz.
•  
•    2-Hasarınızı bildirin
•    Web sitemizdeki “Hasar İhbar Girişi” bölümünden veya 0850 340 34 34 numaralı hattımıza 7/24 ihbar bildirimi yapabilirsiniz.
•  
•    Hasar ihbarı esnasında sizden aşağıdaki bilgiler talep edilecektir;
•    Poliçe numarası,
•    Zarar gören aracın ruhsat sahibi/plakası/markası/modeli,
•    Hasar tarihi ve saati,
•    Hasar yeri bilgisi,
•    Tahmini hasar tutarı,
•    Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu,
•    Zarar gören aracın ruhsat sahibine ait hesap numarası, banka ve şube adı.
•  
•    3-Hasar Bildirimi hakkında bilinmesi gerekenler
•    Hasar ihbarı yapıldıktan sonra hasar dosyası açılır.
•    Anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için aracınızı en yakın anlaşmalı servise götürünüz. En yakın anlaşmalı
•    servisimizi öğrenmek için lütfen tıklayınız.
•    Eksper tayin edilir.
•    Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları anlaşmalı/anlaşmasız servise bırakınız veya ekspere teslim ediniz.
•    Eksper evrakları şirkete gönderir.
•    Şirketimizdeki ilgili birim tarafından kusur tespiti için TRAMER’e kayıt girilir.
•    TRAMER sonucuna göre, Trafik Sigortası Genel Şartları kapsamında işlemlere devam edilerek süreç tamamlanır.
•  
•    4-Gerekli Belgeler
•    Onaylı trafik kazası tespit tutanağı
•    Anlaşmalı kaza tespit tutanağı
•    Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
•    Sigortalı araç sürücüsünün sürücü belgesi fotokopisi
•    Sigortalı araç sürücüsünün alkol raporu
•    Mağdur banka hesap bilgileri
•    Mağdura ait T.C kimlik numarası/vergi numarası
•    Sigortalı aracın ruhsat fotokopisi
•    Olay yeri fotoğrafları
•    Mağdur araç sürücünün alkol raporu
•    Not: Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.
•  
•   Oto Dışı Sigorta Hasarları 
•  
•    1-Hasarınızı bildirin
•    Web sitemizdeki “Hasar İhbar Girişi” bölümünden ve 0850 340 34 34 numaralı hattımıza 7/24 ihbar bildirimi yapabilirsiniz.
•    Sigortalı adı ve soyadı,
•    Hasar tarihi,
•    Hasarın oluş şekli,
•    Tahmini hasar miktarı,
•    Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresi ve irtibat telefon bilgilerinizi isteyecektir.
•  
•    2-Hasar Birimi hakkında bilinmesi gerekenler
•    Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not
•    edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu
•    dosya numarası kullanılacaktır.
•    Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile
•    bildirilecektir.
•    Eksper tespit yapar.
•    İsteğiniz doğrultusunda riziko adresinize anlaşmalı servis yönlendirilir. Böylelikle hasarınıza bağlı olarak boyacı, tamirci
•    vs aramak durumunda kalmazsınız.
•    Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları ekspere teslim ediniz.
•    Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi 0850 340 34 34 numaralı
•    hattımızı 7/24 arayarak takip edebilirsiniz.
•    Eksper raporunun kapatılması ve raporun şirketimizdeki uzmanlar tarafından incelenmesinin ardından dosya olumlu/
•    olumsuz değerlendirilir.
•  
•   Teminat Bazında Gerekli Bilgi ve Belgeler
•  
•   Yangın Sigortası Hasarları
•    İŞYERİ
•    İtfaiye raporu (tasdikli örneği)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Karakol tutanakları (Görgü Tespit Tutanağı, Şikayetçi İfade Tutanağı tasdikli örneği)
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Savcılık takipsizlik raporu
•    Hasar binada meydana geldiyse tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Hasarlı malların alış faturaları
•    IBAN bilgisi
•    Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi
•    Hasar fotoğrafları
•    Detay mizan ve ayrıntılı 253-255 no.lu muhasebe hesap dökümleri
•    Yapı kullanma izin belgesi
•  
•    KONUT
•    İtfaiye raporu (tasdikli örneği)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Karakol tutanakları (Görgü Tespit Tutanağı, Şikayetçi İfade Tutanağı tasdikli örneği)
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Savcılık takipsizlik raporu
•    Hasar binada meydana geldiyse tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    Hasarlı eşyaların alış faturaları (Mevcutsa)
•    IBAN bilgisi
•    Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad-soyad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi
•    Hasar fotoğrafları
•  
•    Dahili Su – Sel ve Su Basması Hasarları
•    İŞYERİ
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    Hasar gören malların alış faturaları
•    IBAN bilgisi
•    Detay mizan ve ayrıntılı 253-255 no.lu muhasebe hesap dökümleri (Emtea hasarı varsa)
•    Rücu için ad-soyad-iletişim no (komşu daire ve işyerinden akıntı varsa)
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Hasar fotoğrafları
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Hasar fotoğrafları
•    Yapı kullanma izin belgesi
•   
•    KONUT
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    IBAN bilgisi
•    Rücu için ad-soyad-iletişim no (komşu daire ve işyerinden akıntı varsa)
•    Hasar fotoğrafları
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Hasar fotoğrafları
•  
•    Hırsızlık Hasarları
•    İŞYERİ
•    Karakol tutanakları (Görgü Tespit Tutanağı, Şikayetçi İfade Tutanağı tasdikli örneği)
•    Hasar tarihinden 30 gün sonra ilgili karakoldan alınacak bulunamadı yazısı
•    Çalınan malların alış faturaları
•    Detay mizan ve ayrıntılı 253-255 no.lu muhasebe hesap dökümleri
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    IBAN bilgisi
•    Tapu veya kira kontratı
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Demirbaş listesi
•    Kasa defteri
•    Hasar fotoğrafları
•  
•    KONUT
•    Karakol tutanakları (Görgü Tespit Tutanağı, Şikayetçi İfade Tutanağı tasdikli örneği)
•    Hasar tarihinden 30 gün sonra ilgili karakoldan alınacak bulunamadı yazısı
•    Çalınan eşyaların alış faturaları
•    IBAN bilgisi
•    Tapu veya kira kontratı
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Hasar fotoğrafları
•  
•    Fırtına Hasarları
•    İŞYERİ
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Meteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan Fırtına Raporu
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu veya kira kontratı
•    Hasar fotoğrafları
•    IBAN bilgisi
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Detay mizan ve ayrıntılı 253-255 no.lu muhasebe hesap dökümleri
•    Yapı kullanma izin belgesi (Bina hasarı varsa)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•  
•    KONUT
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Meteoroloji Genel Müdürlüğünden alınan Fırtına Raporu
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu veya kira kontratı
•    Hasar fotoğrafları
•    IBAN bilgisi
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    
•    Elektronik Cihaz Hasarları
•    İŞYERİ
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Servis raporu (Hasarın nedeni vb bilgiler içeren)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri (Onarım yapıldıysa fatura)
•    Hasarlı cihazın ilk alış faturası
•    Hasarlı cihazın fotoğrafları (Genel görünüm, etiket ve yakından hasarı gösteren fotoğraflar)
•    IBAN bilgisi
•    Bakım sözleşmesi ve periyodik bakım evrakları
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Poliçeye ekli cihaz listesi (Mevcutsa)
•    Hasar gören cihazın sıfır satış fiyat teklifi
•  
•    KONUT
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Servis raporu (Hasarın nedeni vb bilgiler içeren)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri (Onarım yapıldıysa fatura)
•    Hasarlı cihazın ilk alış faturası
•    Hasarlı cihazın fotoğrafları (Genel görünüm, etiket ve yakından hasarı gösteren fotoğraflar)
•    IBAN bilgisi
•  
•    Makine Kırılması Hasarları
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Servis raporu (Hasarın nedeni vb bilgiler içeren)
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri (Onarım yapıldıysa fatura)
•    Hasarlı cihazın ilk alış faturası
•    Hasarlı cihazın fotoğrafları (Genel görünüm, etiket ve yakından hasarı gösteren fotoğraflar)
•    IBAN bilgisi
•    Bakım sözleşmesi ve periyodik bakım evrakları
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Detay mizan ve ayrıntılı 253-255 no.lu muhasebe hesap dökümleri
•    Poliçeye ekli makine listesi (Mevcutsa)
•    Hareketli iş makinesi ise ruhsat, operatör kullanıcı belgesi ve operatörün SGK işe giriş bildirgesi
•    Hasar gören makinenin sıfır satış fiyat teklifi
•  
•    İnşaat Tüm Riskler Montaj Hasarları
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Hakediş suretleri
•    Sözleşme/ihlale dosyası sureti (teknik şartname, idari şartname)
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Hadisenin oluş şekline göre düzenlenen resmi belgeler (yangın ise itfaiye raporu, fırtına hasarı ise fırtına raporu, hırsızlık ise
•    görgü
•    tespit tutanağı-şikayetçi ifade tutanağı vb)
•    Hasar fotoğrafları
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•  
•    Cam Kırılması Hasarları
•     İŞYERİ
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Cam ölçü ve özellik bilgisi
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    IBAN bilgisi
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Hasar fotoğrafları
•    Cam değişim işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•  
•    KONUT
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Cam ölçü ve özellik bilgisi
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    IBAN bilgisi
•    Hasar fotoğrafları
•    Cam değişim işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•  
•    3. Şahıs Sorumluluk Hasarları
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Hadisenin oluş şekline göre düzenlenen resmî tutanaklar (Görgü tespit tutanağı-şikayetçi ifade tutanağı vb)
•    IBAN bilgisi
•    Hasar fotoğrafları
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•  
•    Emniyeti Suistimal Hasarları
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Hadisenin oluş şekline göre düzenlenen resmî tutanaklar (Görgü tespit tutanağı-şikayetçi ifade tutanağı vb)
•    Mahkeme kararı
•    Personelin SGK kaydı, maaş bordrosu, detay mizan
•  
•    Yanlış Akaryakıt Hasarları
•    Servis raporu, proforma fatura, onarım faturası
•    Yanlış yakıt dolum fişi,
•    Yanlış akaryakıt koyan personelin beyanı,
•    Yanlış akaryakıt koyan personelin SGK işe giriş bildirgesi,
•    Sigortalı tarafından tutulan tutanak,
•    Mağdur araç ruhsatı,
•    Mağdur araç km fotoğrafı, plaka fotoğrafı, hasar gören parçaların fotoğrafı, takılan parça fotoğrafı,
•    Onarım sigortalı tarafından yapıldı ve fatura sigortalıya kesildi ise, mağdur araç sahibinin muvafakatı (Ödemenin sigortalıya
•    gerçekleştirilebilmesi için)
•    Sigortalıya ait vergi levhası, imza sirküsü, faaliyet belgesi, iban numarası
•  
•    Taşıt Çarpması Hasarları
•    İŞYERİ
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Kaza tespit tutanağı
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    IBAN bilgisi
•    Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicili gazetesi
•    Hasar fotoğrafları
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Hasar fotoğrafları
•    Yapı kullanma izin belgesi
•    Hasara sebebiyet veren aracın sigorta poliçesi, ruhsatı, sürücünün ehliyeti
•  
•    KONUT
•    Hasarı anlatan ayrıntılı beyan (Hasar tarihini de belirten)
•    Kaza tespit tutanağı
•    Ayrıntılı hasar talepnamesi (marka, model, birim fiyat, metraj vb)
•    Tapu fotokopisi veya kira kontratı
•    IBAN bilgisi
•    Hasar fotoğrafları
•    Onarım ve yenileme işlemlerine yönelik fiyat teklifleri
•    Hasar fotoğrafları
•    Hasara sebebiyet veren aracın sigorta poliçesi, ruhsatı, sürücünün ehliyeti
•  
•    Nakliyat Emtea / Yurt İçi Taşıma Hasarları
•    Beyan yazısı
•    Sigortalı/sigorta ettirenin talep yazısı
•    Taşınan emteaya ilişkin fatura
•    Sevk irsaliyesi
•    Navlun (Taşıma) faturası
•    Trafik kaza zaptı / alkol muayanesi (trafik kazası mevcut ise)
•    Resmi makamlarca tutulan tutanak (varsa)
•    Sürücü imzalı tutanak
•    Sürücü ehliyeti
•    Araç ruhsatı
•    Taşıyıcıya çekilen noter onaylı ihtarname
•    Masak Evrakları
•    Emteaların yükleme fotoğrafları
•    Hasarlı emteaların fotoğrafları
•    Banka hesap bilgileri
•  
•    Nakliyat Emtea ve CMR (Yurt Dışı Taşımalarda) Taşıyıcı Sorumluluk Hasarları
•    Beyan yazısı
•    Sigortalı/sigorta ettirenin talep yazısı
•    Taşınan emteaya ilişkin fatura
•    Taşıma türüne göre Konşimento / Hamule senedi veya CMR / Airway bill / Railway bill
•    Gümrük giriş beyannamesi
•    Gümrük çıkış beyannamesi
•    Hasar tespit tutanağı (taşıyıcının imzasını içeren)
•    Varsa hasarlarla ilgili resmi makamlarca düzenlenmiş tutanaklar
•    Çeki listesi
•    Taşıma sözleşmesi, navlun (Taşıma) faturası
•    Taşıyıcı firmaya, sigorta/sigorta ettiren tarafından gönderilen hasar bildirim yazısı (İhtarname)
•    Emteaların yükleme fotoğrafları
•    Hasarlı emteaların fotoğrafları
•    Banka hesap bilgileri
•  
•    Taşıyıcı Sorumluluk (Yurt İçi Taşıma) Hasarları
•    Sigortalı/sigorta ettirenin, hasarın oluş şeklini belirtir beyan yazısı
•    Sigortalı/sigorta ettirenin, hasarlı emteaya ilişkin talep yazısı
•    Taşınan emteaya ilişkin fatura
•    Sevk irsaliyesi
•    Navlun(taşıma) faturası
•    Trafik kaza zaptı / alkol muayanesi (trafik kazası var ise)
•    Varsa hasarla ilgili resmi makamlarca düzenlenmiş tutanaklar
•    Hasar tespit tutanağı (kamyon/tır plakası ile sürücünün imzasını içeren)
•    Emteaların yükleme fotoğrafları
•    Hasarlı emteaların resimleri
•    Taşıma aracına ait belgeler (sürücü ehliyeti, araç ruhsatı)
•    Mal sahibinin, taşıyıcının kanuni sorumluluğu çerçevesinde hasardan sorumlu tuttuğunu belgeleyen fatura ve yazı
•    Varsa emteaya ait nakliyat emtia sigortası kopyası ya da emtia poliçesi olmadığına dair mal sahibinin beyan yazısı
•    Banka hesap bilgileri
•  
•    NOT: Tüm hasarlarda istenecek evraklara ilaveten eğer ki ödenebilir hasar tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri ise MASAK
•    Evrakları da talep edilebilecektir.  
•  
•    MASAK EVRAKLARI
•  
•    1- Tüzel Kişiliklerde;
•    Vergi Levhası: Vergi levhalarında 2017 yılına ait bilgilerin yer alması gerekmektedir. 01/06/2019 tarihinden itibaren alınan
•    vergi levhası örneklerinde 2018 verisi de bulunmalıdır.
•    Faaliyet Belgesi: Alındığı tarihten itibaren 6 ay geçerlidir. Alınan faaliyet belgelerindeki tarihin son 6 aya ait olması
•    gerekmektedir.
•    Kimlik fotokopisi: Kimlik fotokopisi alınan kişilerin yetkili olduğu teyit edilebilen evrakları da klasöre eklenmelidir.(Örneğin İmza
•    Sirkülerinde yetkili olduğu belirtilmeli veya yetkili olduklarına dair Ticaret Sicil evrağı bulunmalı)
•    Ticaret Sicil Gazetesi: Alınan Ticaret Sicil Gazetesi son bir yıla ait olmalı. İlgili Gazetenin firma ile ilgili tüm sayfaları olmalı.
•    İmza sirküleri: İmza yetkililerinin süresine dikkat edilmelidir. Süresi biten imza sirkülerleri kabul edilmemeli. Güncel Sirküler
•    talep edilmelidir.
•    İmzalı İbraname: Firma İmza yetkililerince imza edilmiş olmalıdır. İbraname sigorta şirketince iletilecektir.
•  
•    2- Gerçek Kişilerde;
•    - İmzalı Kimlik belgesi sureti
•    - İmza Beyannamesi / İmzalı İbraname